为深入贯彻落实省市“转变作风改善发展环境建设年”活动要求，有效推进“接放管服”和“最多跑一次”改革，近日，天水市质监局推出十项便民惠企服务新举措，进一步简化办事流程、提高办事效率、提升服务质量，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的政务服务。

一是下放特种设备告知事项。从8月1日起，特种设备安装、维修、改造告知事项委托县区质监局、开发区质监分局办理。

二是深化计量检定惠民服务。对家用体重秤、血压表、血压计（不含电子式）以及电能表、水表、燃气表等，随送随检、免费检定。对家用体重秤、血压计（表）提供免费维修服务。

三是开辟特种设备检验“绿色通道”。涉及重点工程、重大项目特种设备检验，主动对接，简化报检程序，现场核验资料、优先安排检验，3个工作日出具检验报告。纳入定期检验的在用特种设备，提前30天向使用单位发出报检提醒。

四是面向小微企业开展帮扶共建。联合甘肃电器科学研究院，确定5家质监系统检验检测机构帮联50户生产型小微企业，探索技术帮扶、结对共建，拓展质量提升新路径。

五是推进特种设备作业人员取证考试便利化。凡具备报考特种设备作业及管理人员资格考试条件的，不限种类、不限人数，即时受理组织。

六是提高投诉举报办理效率。对受理或转办的质量、计量标准、认证认可、特种设备、絮用纤维等违法违规行为的投诉、举报及相关业务咨询，24小时内回复核查情况或办理结果（投诉举报电话：12365或0938-6822616）。

七是建立质量服务联络员。为申报中国质量奖和省、市政府质量奖以及甘肃名牌产品、质量信用等级评价、标准化良好行为、计量合格确认等的企业或组织，提供“一对一”咨询指导。

八是开展“百人百企”免费质量培训活动。结合企业需求，有侧重地开展质量培训，促进企业管理质量提升。

九是开放质检、计量、纤维检验实验室。邀请广大市民和企业技术人员、学校师生等走进实验室体验咨询、观摩指导。对学校、幼儿园委托送检的校服或床上用品实行免费检验。

十是完善服务质量回访制度。通过上门走访、电话回访等方式，听取办事群众和企业的意见和建议，不断改进作风，提高服务质量。