市委统战部市质监局开展国家级综合标准化试点工作调研
时间：2018-07-20 17:58 来源：标准化科 点击：0次
7月17日，由市委统战部副部长介晋峰带队，市质监局、市信访局领导及相关科室负责人组成的调研组，对天水市和雨东社会矛盾化解服务中心参与信访（社会管理）国家级综合标准化试点工作进展情况进行了调研。
2018年3月，天水市和雨东社会矛盾化解服务中心被国家标准委确定为第五批社会管理和公共服务综合标准化试点单位。该中心受信访部门委托参与信访矛盾化解工作。主要体服务内容包括，为信访人员提供代言解困、帮扶援助、情绪疏导、固定诉求、全力救济等服务，引导信访人合理合法反映诉求；参与重大信访案件的调查评议、沟通调解等工作，通过第三方服务，缓冲政府与信访群众的矛盾，维护社会和谐稳定。
介晋峰在调研时指出，和雨东矛盾化解服务中心有思想、有德能、有激情、有作为，积极参与信访调解，为促进社会和谐发挥了良好作用。各有关单位要以这次调研为契机，按照标准化创建要求，结合各自职能，明确职责任务，认真做好试点相关工作。市、区质监和信访部门要从业务、技术等方面，进行深层次指导；麦积区委统战部和北道埠办事处要做好协调服务，确保试点各项工作顺利开展。
市质监局领导强调，标准化试点要严格按照国家级标准定位，高起点谋划，制定详细、可操作的“标准化试点”实施方案，逐项梳理分解目标任务， 并邀请相关专家学者进行论证，争取在2019年形成方案初稿，再通过1年实践检验，进一步完善，达到国家标准。
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